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比賽條款及細則

比賽: 在決定比賽的勝利者, Mothercare 保留唯一及最終的決定權. Mothercare 保留權利對不依照比賽規則, 條款及細則之參賽者除名. 如欲了解更多, 請與客戶服務部聯絡 852 2627 0035 或電郵致 customercare@mothercare.com.hk 在參與任何 Mothercare 舉辨之比賽或活動, 即表示您接受參與之比賽或活動的條款及細則.

使用本網站之條款或細則

請在您於我們網店 mothercare.com.hk 註冊前仔細閱讀以下使用本網站之條款及細則.

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    客人評語政策及指引

    Mothercare 對客人的意見非常重視, 所以我們不斷改進我們向家長及嬰童所提供的產品及服務.

    1. 所有評論, 不論好與壞, 均由負責的買手或產品技術專員及任何能夠因應客人意見提出改對的同事細閱.
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    公司註冊詳情

    Mother and Child Limited (私人有限公司) 註冊辨公室地址: 香港九龍紅磡民樂街駿昇中心13A樓D室

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